Kliendisuhtlus on palju enamat kui küsimustele vastamine ja probleemide lahendamine. See on oskus, mis õpetab meid paremini märkama, kuulama ja mõistma nii iseennast kui ka teisi. Tele2 personalivaldkonna juht Helena Viiroja jagab 10 nippi, mis on inspireeritud klienditeenindusest ja müügitööst, aga mida saab edukalt rakendada ka igapäevaelus – suhtlemisel sõprade, pereliikmete või kolleegidega. Vaata lähemalt ›
169
Viimase viie aasta jooksul, alates koroonapandeemiast, on Eesti tarbijad kogenud väga kiiret hinnatõusu – kulutused toidule on kasvanud üle 50 protsendi ning hinnad kallinevad Eestis ka tänavu euroala keskmisest kiiremas tempos. Vaata lähemalt ›
0
Veebipoodide tellimused kasvavad üha enam ning koos sellega kasvavad ka käibed ja tehingute arvud. Mis on aga erinevate makseviiside eelised ning milliseid kõige enam eelistatakse? Vaata lähemalt ›
0
Tähtsamad uudised sinu postkastis!
Saadame välja 10 olulisemat Eesti uudist keskpäeva paiku igapäevases uudiskirjas. Vajuta nuppu ja me saadame sulle vaid kõige tähtsamad uudised ja koroonaviiruse infot ja ei saada spämmi.
Transpordiameti uute sõidukite esmaregistreerimise statistika ütleb märtsikuu kohta, et turg ei ole endiselt automaksu kehtestamisest toibunud. Taastumise märgid on küll õhus, ent paranemise trend jätkub aeglases tempos. Vaata lähemalt ›
0
A. Le Coqi tellitud uuringu eesmärk oli selgitada välja, millised vastutustundlikkusega seotud sõnumid toodetel kõnetavad Eesti tarbijaid kõige enam. Uuringu tulemused näitasid, et tarbijatele on olulisemad sõnumid, mis on seotud tervisliku valiku ning koostisosade ja nende päritoluga. Vaata lähemalt ›
0
Sportland Eesti sattus Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti musta nimekirja19. märtsil. Ettevõttele tuleb nimekirja sattumine üllatusena, pidades juhtunut tööprotsessi veaks. Vaata lähemalt ›
10
Terminal Oil tanklakett nimetab edaspidi end energiamüüjaks ning vahetab nime. Koos nimevahetusega tuuakse turule ka uus hinnastamispoliitika, mis võib kütuseturul esialgu põhjustada väiksema hinnasõja. Vaata lähemalt ›
0
Kuigi spordikaupade sektoris tuleb paljudel praegu kahjumiga leppida, siis leidub ka neid, kellel on õnnestunud keerulistest aegadest hoolimata oma kasumit mitmekordselt kasvatada. Vaata lähemalt ›
2
Ülemiste keskus ja Stell Eesti AS võtsid tunamullu esimesena Baltikumis kasutusele andmepõhise Tork Vision Clean ehk Tork Tark koristuslahenduse, mis on muutnud keskuse puhastusteenuse kuluefektiivsemaks ja sihipärasemaks. Vaata lähemalt ›
0
Ligi 10 000 inimese hääled on kokku loetud ning Eesti kõige paremad tööandjad on välja valitud. Saa artiklist teada, kes on 2024. aasta kõige atraktiivsemad tööandjad kaubandus- ja teenindussektorites! Vaata lähemalt ›
2
Täna taasavati McDonald’s Pärnu restoran. Üle 300 000 eurose investeeringu toel läbiviidud renoveerimise fookuses olid tööprotsesside kaasajastamine ja kliendikogemuse terviklik parandamine. Vaata lähemalt ›
0
Lillede kasvataja ja müüja Rikets võtab tänasest üle pankrotistunud Hortese aianduskeskuse Laagris, kus avab kaupluse reedel. Vaata lähemalt ›
1
Vaid aasta mööblikaupade müüjana tegutsenud firma tegevuse kohta on tarbijavaidluste komisjonile esitatud juba üle 50 avalduse, rahaliste nõuete kogusumma on üle 17 000 euro. Kaupleja pole vastanud tarbijate pöördumistele ega andnud menetluste käigus selgitusi ka ametile. Vaata lähemalt ›
0
Hübriidtöö ajastul on kontoris kohtumisel oma väärtus – kui teha seda õigel ajal ja õigel põhjusel. Millal on füüsiline kohalolu teeninduses tõesti vajalik, räägib Elisa teenindusjuht Kristina Judina. Vaata lähemalt ›
9
Suurepärasest klienditeenindusest rääkides kujutleme enamasti sujuvaid ja meeldivaid vestlusi. Tegelikkus on aga sageli midagi muud – teeninduses tuleb ette olukordi, kus klient on vihane, rahulolematu või lihtsalt emotsionaalselt pinges. Just sellistes hetkedes peitub Tele2 klienditoe spetsialist Kristi Arula kogemuse põhjal võimalus kasvada ja õppida. Vaata lähemalt ›
0
Suurepärasest klienditeenindusest rääkides kujutleme enamasti sujuvaid ja meeldivaid vestlusi. Tegelikkus on aga sageli midagi muud – teeninduses tuleb ette olukordi, kus klient on vihane, rahulolematu või lihtsalt emotsionaalselt pinges. Just sellistes hetkedes peitub Tele2 klienditoe spetsialist Kristi Arula kogemuse põhjal võimalus kasvada ja õppida. Vaata lähemalt ›
0
Hinnad kauplustes tõusid märtsis esialgsetel andmetel 4,3 protsenti. Hinnatõusu vaibumist on vara oodata. Vaata lähemalt ›
0
Baltimaade elanikest omavad enda kinnitusel sääste 86% lätlastest, 82% eestlastest ja 71% leedulastest, selgus hiljutisest Kantar Emori poolt läbi viidud uuringust. Vaata lähemalt ›
0
Lidl on asunud jõuliselt arendama elektriautode laadimistaristut ja katnud teenusega kogu oma poevõrgustiku ning jätkab selle laienemist tulevaste poodide juures. Vaata lähemalt ›
0
Täna on kaupmeeste jaoks tööjõupuudus jätkuvalt relevantne küsimus, kuna kassapidajaid võib olla ametisse keeruline leida. Vaata lähemalt ›
3
Möödunud nädalal naasis liinile uuenduskuuri läbinud Tallink Silja Line’i laev Baltic Princess. Kokku investeeriti laeva avalike alade ja kaupluste uuendamisse 8 miljonit eurot. Vaata lähemalt ›
0
Majanduslikult keerulised ajad on pannud eestlasi üha aktiivsemalt kasutama sooduskuponge. Möödunud aastal kasvas kupongide kasutamine võrreldes varasema aastaga 10%. Vaata lähemalt ›
0
Viimsi Kaubanduskeskus alustab aprillis laienemist – senine kaubanduskeskus kasvab pindalalt kolm korda suuremaks, tuues Viimsi valla keskusesse nii uusi kaupluseid, terviseasutusi kui ka söögikohti. Kaubanduskeskuse laiendus valmib plaanide kohaselt 2026. aasta sügiseks. Vaata lähemalt ›
0
Viimsi Kaubanduskeskus alustab aprillis laienemist – senine kaubanduskeskus kasvab pindalalt kolm korda suuremaks, tuues Viimsi valla keskusesse nii uusi kaupluseid, terviseasutusi kui ka söögikohti. Kaubanduskeskuse laiendus valmib plaanide kohaselt 2026. aasta sügiseks. Vaata lähemalt ›
0
Viimsi Kaubanduskeskus alustab aprillis laienemist – senine kaubanduskeskus kasvab pindalalt kolm korda suuremaks. Viimsi keskuse suurim omanik on Mart Vips (osalus 34,48%). Vaata lähemalt ›
15
Populaarsemad allikad
Postimees
|
19% 6 |
Õhtuleht
|
13% 3 |
ERR
|
12% 0 |
Delfi
|
11% 7 |
Uued uudised
|
5% 1 |
| Vaata allikaid » | |
Pane LIKE Facebook-is ja ära maga maha päeva kõige tähtsamat uudist!
03.04.2025 15:47
Viimane uuendus: 15:44.
Uudiste reiting uuendatud: 15:40.
Mis on Uudis.net?
Uudis.net näitab populaarsemate uudiste edetabelit erinevatest Eesti uudisteportaalidest.
Meie tööpõhimõttetest loe lähemalt KKK rubriigist.
Keele valik
Српски / srpski Eesti keel (Eesti uudised) Русский язык (новости Эстонии) Українська мова (новини Естонії)
populaarne